Позвонив 27.05.2022 в турагентство для уточнения по турам в Абхазию столкнулась с хамством высшей степени! Некий мужчина..., который даже не соизволил представиться, в хамском тоне начал рассказывать о том как они давно и плотно работают с Абхазией, уточнил являюсь ли я гражданкой РБ (!) и добавил что тур он может сделать но всю ответственность перекладывает на меня в вопросе пропуска через Российско Абхазскую границу! Весь разговор состоял из хамского тона и монолога данного агента, сложилось впечатление что меня отчитывает дядя полицейский за то что я вообще позвонила! Из всего набора слов толком так и не стало понятно...Кто и чего не пропускает или пускает... Если данными турами агенство не занимается, надо было так и сказать, если вы не оформляете разрешение на транзитный проезд по территории РФ для туристических автобусов для возвращения в РБ об этом тоже можно просто сказать, а не рассказывать про «плотные» отношения с Абхазией! Учитесь культуре!
Анна
Добрый день!Наконец-то появилось время описать наш неудачный опыт сотрудничества с этим Турагенством. Начну с того, чт...о в поездку мы с мужем ездили в сентябре 2017 года в Железный Порт, Украина, пансионат Морской. К пансионату вопросов нет, все отлично. Но организована сама поездка была ужасно, не в одной компании такого не видели. Данная компания не соблюдает прописанные условия в договоре. Из Минска нас забрали на тесной маршрутке и довезли до Бобруйска (все люди, ехавшие из Минска были в шоке), потом посадили на автобус от туристической компании города Бобруйска и повезли далее. На обратной дороге все было еще хуже , нас довезли до города Бобруйск, высадили в 6 утра и за нами из Минска приехало две машины минивена, и это на 12 -13 человек с огромными сумками. На нашу жалобу компания отписалась письмом, что будет разбираться и пришлет повторный ответ на жалобу. Но так и не дождались, не советую никому, если цените себя и свои нервы.
Екатерина
Рекомендую
Отдыхали компанией из 6 человек в июле 2016 года в г. Геленджик. Воспользовались услугами турагентства "Вершина". Остали...сь довольны. В офисе приветливые и доброжелательные сотрудники, все возникающие вопросы не остались без внимания, на все вопросы получены конкретные ответы, все четко и доступно. Автобус прибывал точно в назначенное время, вся необходимая информация сообщалась вовремя и предоставлялась по первому требованию. Что было обещано, то и получили. Отдельное спасибо руководителю группы Кириллу. Его терпению и внимательности стоит позавидовать! Оперативно решал любой вопрос, старался во всем помочь. После поездки осталось приятное впечатление, сотрудники турагентства приложили все возможные силы, чтобы отдых прошел по возможности комфортно и после него остались хорошие воспоминания. Спасибо!
Поделитесь мнением
ЧТУП «Турагентство «Вершина»
Юридический адрес: г. Минск,ул. Якуба Коласа, д.37, пом. 19